露天新手賣家收款和寄貨問題 - 花

By Callum
at 2013-02-05T00:00

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請問.....

付款方式:
7-11取貨付款(怎麼申請，怎麼收到錢)
銀行或郵局轉帳(從帳戶裡收到錢嗎)
郵局無摺存款(錢直接匯到郵局帳戶嗎)
貨到付款(怎麼寄出，怎麼收到錢)
運送方式:
郵寄(怎麼寄)
郵寄掛號(怎麼寄)
7-11取貨付款(怎麼寄)
貨到付款(怎麼寄)
宅配(怎麼寄，宅配等於貨到付款嗎)

Tags: 花

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By Ivy
at 2013-02-07T05:03

露天快捷貨到付款／7-11取貨付款都需要經過申請。
申請方式：
進入我的拍賣＞左邊有收款管理中心點進去＞右邊有的小小的銀行帳戶資料
進入之後填寫相關的資料＞列印＞再把身分證／存簿帳號影本貼上＞寄給露天
大概七天左右的時間認證，會寄信給您通知認證結果，成功後您就可以進行提領的動作了。
認證成功後可以至「收款管理中心」查詢／提領金額，認證的帳戶非台新銀行者轉出時需付手續費。
＊帳戶非台新銀行者提領需要手續費
＊認證的帳戶沒有規定銀行，只是轉出時會不會扣手續費，要用郵局認證也可，認證後不可更改銀行帳戶，請慎思。
＊提領要大概7天左右的時間才會轉入您的帳戶
付款方式：
711取貨付款：如上。
銀行或郵局轉帳：買方直接匯入你的帳戶裡。
郵局無摺存款：就是會到你的郵局帳戶，因部分買家可能不方便轉帳，就會用此方式。
貨到付款：與露天配合的方式以外的貨到付款，例如：郵局貨到付款。
郵局貨到付款（不需與露天配合）
(一)、先選擇配送郵件種類：郵局提供國內包裹、便利箱(袋)、半日配或小包掛號函件服務。
(二)、按件填寫「代收貨款郵件託運單」或「詳情單」：於託運單上註明該郵件之內容物名稱、價值、寄件人本人之劃撥儲金或存簿儲金帳戶及戶名。
(三)、全國送透透：代收貨款之郵件將經由郵局之遞送系統送至全國各地。（國外暫不提供本項服務）
(四)、收件人付款前先確認：物品送達時，收件人應先確認託運單所書之內裝物品名稱，係其訂購之商品無誤後再付款，郵差收取貨款後，將郵件妥交收件人。
(五)、貨款匯入：目前有2種代收貨款入帳方式可供選擇：
A.撥存於寄件人之劃撥儲金帳戶 →除應加收之資費外，免收匯費。
B.撥存於寄件人之存簿儲金帳戶 → 除應加收之資費外，須另從代收貨款中扣除匯費30元。
運送方式：
郵寄與郵寄掛號：就是平信／掛號（掛號是平信加20元），差別在掛號有收執聯，平信遺失風險比較高，而且平信沒有收執聯的關係，若真的不慎遺失可能引起糾紛。
類別一般常見則是小包／印刷品／信函，大部分小商品都是用小包掛號，以漫畫等等書籍會用印刷品掛號，信函就是普通信件。
小包計費方式：每100公克加10元，最多1KG，建議秤重若超過55元的價格，就用便利箱寄送。
印刷品計費方式：是秤重的沒有固定規律，如果是大本的書籍建議用55便利袋比較划算。
郵局便利箱／袋（箱子就有含運費，寄送不需額外付費）：
box1($70)：31x22.8x10.3、box2($70)：23x18x19、box3($100)：39.5x27.5x23
box4($70)：10x10x62.5、box5($55)：23x14x13
bag1($55)：31x23x3、bag2($60)：29.5x22
711取貨付款流程：
買家下標結帳完成後，點選列印寄貨單，會跳出一串紅色的物流碼，把他抄下來，帶著包裝好的商品去711的ibon操作。
ibon列印操作步驟為：生活>7-11交貨便>露天拍賣>輸入物流碼>確認後列印，列印不需任何費用，列印完將單子及60元(運費)交給店員。
＊7-11包裝的規格：22*14.5*0.5≦材積≦30*30*30、單邊最長≦30、40g< 重量< 5kg、限用長方體紙箱。
＊7-11取貨付款是您寄出時要先付運費，如果買家沒取貨，您會損失60元運費，可以利用買家條件設定來降低風險，但無法100％過濾買家，請評估後再考慮使用。
貨到付款上面已詳述了。
宅配不等於貨到付款，並不會比較方便不太建議使用，而且又很貴，宅配要看你要使用哪一家超商，宅配貨到付款是要簽約的。

By Freda
at 2013-02-06T17:59

郵寄(怎麼寄) 不建議使用，因為就跟平常拿去郵筒寄信差不多，無法追蹤貨件狀況，一般也稱平信，就是沒有掛號。
郵寄掛號(怎麼寄) 建議使用，東西包好拿去郵局秤重計費，您可參考中華郵政官網，拿去郵筒局窗口說你要寄掛號包裹，寄完以後郵局會給你一張掛號函件執據(算是寄貨證明) 最上面的號碼就可以追蹤貨件狀況
7-11取貨付款(怎麼寄) 建議使用，東西包好拿去7-11寄，服務費用是$60要先付給店員，規定要用紙箱，而且尺寸限制嚴格(長寬高分別都要30cm以內)，如果自己沒有紙箱，可以自己買、自己裁切(例如去大賣場拿)、然後寄出。7-11也有賣軟盒子，尺寸不大，你東西小或者初期業務量不大不想訂做紙箱的話，可考慮買這個$5元的軟盒。
貨到付款(怎麼寄) 、宅配(怎麼寄，宅配等於貨到付款嗎) 如果你是專職要做網拍或者網路銷售使用，建議您找業者簽約配合，你自己包好，他們會到府收件，價格應該會比偶爾拿一個去超商寄、或者上網零星預約收件便宜，買家先付錢你再出貨，就是宅配；宅配到買家地址，買家付款給送貨員，就叫做貨到付款。至於運費，則依據物流業者各區域的報價策略，建議您給對方個主要商品的出貨尺寸作參考。這樣他們才知道怎們針對您常用的體積來給您較好的運費，通常運費歸運費，有待收貨款，另外獨立收取代收服務費，收費方式，依據業者跟您簽約的收費說明。
如果您的商品體積不大，我個人蠻推薦使用郵局快捷貨到付款露天跟郵局有特別簽約的優惠費率價格比一般民營宅配貨到付款、或者你自己拿去郵局寄包裹的貨到付款還便宜。
推薦參考露天客服中心http://www.ruten.com.tw/system/
左側選單有7-11交貨便、郵局快捷貨到付款點進去再看我是賣家就有詳細的步驟圖文、開通說明唷；要特別留意這些代收貨款的運送服務都是要先通過書面審核，買家付款以後才可以申請提領。
還有疑問可到露天討論區http://forum.ruten.com.tw/index.php
那邊可以搜尋就有之前別人問過、回答過的可以解決你的疑問
真的找不到再自己發表問題熱心網友就會給你解答

延伸閱讀，客服中心一進去就有看到公告區(有空要常來看，或者到討論區也有人先看到會分享出來)，往下面看中間這一塊也有拍賣教學左上方也有一些政策規定網拍、網路賣東西，要特別留意政策、平台規定、法令限制等，有空多研究，才不會因為不熟悉功能或規定，跟買家發生了原本可以避免的糾紛、或者不小心違規刊登被檢舉下架。
因為你是新手，我建議您再研究PChomePay支付連，這是露天預設開啟的代收款機制(客服中心左側選單也有相關說明)
從買家來說它同樣是轉帳服務，買家先付款暫存在支付連、賣家出貨、保管期滿賣家才可提領貨款。保管期間，買家萬一遇到詐騙，可以申請退款。
對新手0評賣家來說，破蛋是最難的，只要開賣了，信任度就會跟著評價漸漸累積，加減可以提升買家信任，且如果您已經完成7-11交貨便、郵局快捷貨到付款書面帳戶審核，保管期只要一天而已。
如果您還沒空研究PChomePay支付連，建議您先關閉(刊登產品時，在商品管理的付款方式可以取消勾選)，研究清楚權利義務，再開啟也不遲。優缺點就不在這邊贅述了。

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